設(shè)  是預(yù)設(shè)也是探索；計(jì)  是想象的空間，也是創(chuàng)造的過(guò)程

他們擅于思考、長(zhǎng)于跨界、樂(lè)于分享；或旁征博引，或梳理脈絡(luò)，或回溯自我；呈現(xiàn)靈感來(lái)源和自我塑造中的吉光片羽……

對(duì)話大師難得，卻也非遙不可及，他們，就在這里。

海爾智家定制驚喜呈現(xiàn)——《大咖說(shuō)》之《設(shè)計(jì)江湖 大師論道》，將通過(guò)直觀的視頻對(duì)話與真實(shí)的采訪干貨，讓你感受大咖設(shè)計(jì)思維，解決設(shè)計(jì)困惑難題。大師論道，本期論道人物——丁偉。讓我們一起來(lái)聆聽(tīng)一場(chǎng)靈魂與智慧的交響樂(lè)，找到屬于自己心中的“設(shè)計(jì)”。

01大師簡(jiǎn)介

丁偉，華東理工大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)與傳媒學(xué)院院長(zhǎng)，木馬設(shè)計(jì)創(chuàng)始人，著名設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)立縣計(jì)劃推動(dòng)者。畢業(yè)于清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院，擔(dān)任上海工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海創(chuàng)意工作者協(xié)會(huì)副主席等社會(huì)職務(wù)。中國(guó)首位同時(shí)榮獲聯(lián)合國(guó)教科文創(chuàng)意新銳獎(jiǎng)、德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)、IF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、美國(guó)IDEA設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、G-MARK設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、中國(guó)十佳工業(yè)設(shè)計(jì)師、中國(guó)紅星獎(jiǎng)金獎(jiǎng)八項(xiàng)大獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)師。

02大師設(shè)計(jì)之路

○  兩個(gè)身份，兩種思考

Q 輕松游走于設(shè)計(jì)師和老師兩種身份之間，您如何做到平衡和把握？

丁偉：平衡身份，也是平衡設(shè)計(jì)的當(dāng)下與未來(lái)。當(dāng)一名設(shè)計(jì)師真正跳入商海后，他悟出的道理會(huì)更有分量。設(shè)計(jì)師和老師，兩種身份，兩種角度。設(shè)計(jì)師以敏銳的目光洞察消費(fèi)者需求，老師的立場(chǎng)為設(shè)計(jì)者帶來(lái)全新的、有關(guān)“育人”的思考。兩種身份在決策之間不斷變化，互相補(bǔ)充，豐富一個(gè)人的自我認(rèn)知及對(duì)未來(lái)的思考。

○  以“平視角度”回歸設(shè)計(jì)本源

Q 如今回首重新審視“設(shè)計(jì)是什么”這個(gè)最初的問(wèn)題，您是否有了新的感悟？

丁偉：設(shè)計(jì)師看待設(shè)計(jì)的角度存在差異性，人們需要用“平視角度”觀察設(shè)計(jì)在當(dāng)下的重要內(nèi)涵。這涉及兩個(gè)目標(biāo)和兩個(gè)手段。設(shè)計(jì)的終極目標(biāo)是“用戶”，包含個(gè)體人、群體人和社會(huì)人：個(gè)體人的行為尺度、交互，群體人的社群情感，社會(huì)人與整個(gè)自然的和諧相處。商業(yè)設(shè)計(jì)的第二目標(biāo)，設(shè)計(jì)師有義務(wù)洞察和捕捉全新的商業(yè)機(jī)會(huì)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有兩種手段：藝術(shù)手段和技術(shù)手段。一個(gè)好的設(shè)計(jì)師，首先應(yīng)有獨(dú)特的審美意識(shí)，其次應(yīng)考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)和制造。站在平視角度對(duì)商業(yè)、技術(shù)、美學(xué)有客觀認(rèn)知，只有這樣，我們才能夠回歸設(shè)計(jì)本源，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)真正的價(jià)值。

○  傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞，才是文創(chuàng)的靈魂

Q 聽(tīng)說(shuō)您的新作即將與大家見(jiàn)面，您認(rèn)為文創(chuàng)產(chǎn)品怎樣設(shè)計(jì)才能抓住用戶的心？

丁偉：文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)處于逐漸放大的過(guò)程。設(shè)計(jì)從關(guān)注物到關(guān)注系統(tǒng)、文化和城市產(chǎn)業(yè)，消費(fèi)者也從過(guò)去強(qiáng)調(diào)功能，轉(zhuǎn)換為強(qiáng)調(diào)形式及美感，從“物質(zhì)消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“文化消費(fèi)”。傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞是文創(chuàng)的靈魂。設(shè)計(jì)師應(yīng)將傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代設(shè)計(jì)，在文創(chuàng)產(chǎn)品中進(jìn)行善用與融合，將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代設(shè)計(jì)相匹配，創(chuàng)造更適合當(dāng)代消費(fèi)者需求和生活場(chǎng)景的作品。在新作中，我會(huì)將關(guān)于文創(chuàng)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)思考進(jìn)行集中呈現(xiàn)，希望能為大家?guī)?lái)新的啟發(fā)。

03大師論道設(shè)計(jì)

○  以跨界融合推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合

Q 您在設(shè)計(jì)教育方面頗具經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為當(dāng)下工業(yè)設(shè)計(jì)教育與傳統(tǒng)范式相比有何變化？

丁偉：設(shè)計(jì)教育變革速度與社會(huì)進(jìn)化速度存在“脫節(jié)”。社會(huì)的進(jìn)化速度可能以三個(gè)月、六個(gè)月為一個(gè)周期在變化，但是大學(xué)教育體制的變革則相對(duì)緩慢。過(guò)去產(chǎn)品是為我所有，今天，產(chǎn)品從為我所有轉(zhuǎn)向?yàn)槲宜?。學(xué)生應(yīng)尋找挖掘新的消費(fèi)場(chǎng)景，將設(shè)計(jì)與商業(yè)技術(shù)完美融合，基于技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)，基于商業(yè)挖掘消費(fèi)者場(chǎng)景，通過(guò)跨界融合推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合，建立起全方位的知識(shí)體系和實(shí)踐能力。

○  優(yōu)秀設(shè)計(jì)經(jīng)得起時(shí)間沉淀

Q 作為資深“圈內(nèi)人”，您認(rèn)為中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)在產(chǎn)品創(chuàng)意與設(shè)計(jì)思維方面的不足之處有哪些？

丁偉：過(guò)去二十年，中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)步可觀，從一味模仿到主動(dòng)創(chuàng)新，設(shè)計(jì)正在成為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。將今天的中國(guó)企業(yè)分層，頭部企業(yè)已跟世界一流的企業(yè)保持同步，中間層級(jí)的企業(yè)需要做的，就是讓作品經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)，而不是曇花一現(xiàn)。中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)師任重道遠(yuǎn)，需讓設(shè)計(jì)與多緯度的產(chǎn)業(yè)融合，主動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值。設(shè)計(jì)是時(shí)間的沉淀，優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品必然經(jīng)得起時(shí)間推敲，融合社會(huì)問(wèn)題、企業(yè)利益、先進(jìn)技術(shù)，在時(shí)間緯度中滿足消費(fèi)者需求。中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)師應(yīng)主動(dòng)思考，把中國(guó)文化嵌入設(shè)計(jì)作品，在統(tǒng)領(lǐng)多種文化的基礎(chǔ)上探尋突破性方案。

○  看國(guó)潮需超以象外，得其環(huán)中

Q 當(dāng)下“國(guó)潮風(fēng)”大熱，您是否認(rèn)為“國(guó)潮風(fēng)”的興起意味著國(guó)人對(duì)文化的認(rèn)同？您認(rèn)為工業(yè)設(shè)計(jì)師應(yīng)如何應(yīng)對(duì)“國(guó)潮大勢(shì)”？

丁偉：國(guó)潮，與其說(shuō)興起，不如說(shuō)回歸或復(fù)興。設(shè)計(jì)文化源于國(guó)家文化，源于語(yǔ)言，哲學(xué)，宗教，民族性格和思維習(xí)慣。中國(guó)有非常強(qiáng)大且強(qiáng)勢(shì)的民族文化，國(guó)潮風(fēng)是在經(jīng)歷文化斷層后重新回歸到今天的位置。由中國(guó)制造到匠心制造再到國(guó)潮，這根源于人們的文化自信，昭示著東方審美意識(shí)的崛起和復(fù)興。中國(guó)設(shè)計(jì)師扎根于民族文化的豐沃土壤，應(yīng)多維度學(xué)習(xí)中國(guó)匠人精神中嚴(yán)謹(jǐn)極致的設(shè)計(jì)理念，拓展民族品牌走向國(guó)際化的渠道，豐富中國(guó)品牌的呈現(xiàn)形式，與世界消費(fèi)者進(jìn)行更多交互，在資本實(shí)力之上，挖掘中國(guó)文化符號(hào)更時(shí)尚的表達(dá)。

04大師談定制

○  基于洞察做產(chǎn)品

Q 您認(rèn)為海爾定制用戶主導(dǎo)設(shè)計(jì)的產(chǎn)業(yè)思維是否與您四鏈融合理論存在共通之處？

丁偉：四鏈融合理論是我近幾年提出的設(shè)計(jì)思考。過(guò)去的設(shè)計(jì)條塊存在分割，如工業(yè)設(shè)計(jì)、空間設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)等。隨著商業(yè)形態(tài)升級(jí)，企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)的需求，逐漸從個(gè)體轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，從節(jié)點(diǎn)價(jià)值轉(zhuǎn)向系統(tǒng)價(jià)值。從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)到信息經(jīng)濟(jì)再到服務(wù)經(jīng)濟(jì)，設(shè)計(jì)觀念與之匹配變化。造物的本質(zhì)是為創(chuàng)造生活，設(shè)計(jì)師創(chuàng)造了看似無(wú)限的無(wú)差異產(chǎn)品，實(shí)則并沒(méi)有創(chuàng)造出全新的生活體驗(yàn)。因此，企業(yè)應(yīng)以“服務(wù)人”作為引領(lǐng)全流程的核心設(shè)計(jì)思想。從人的角度提出生活方式及產(chǎn)品定義的原則，用這個(gè)原則與技術(shù)進(jìn)行對(duì)話，繼而決定產(chǎn)品定義和技術(shù)走向。海爾智家定制尊重消費(fèi)者，力求與消費(fèi)者共創(chuàng)，這與試煉融合理論當(dāng)中強(qiáng)調(diào)“基于洞察和定義做產(chǎn)品”高度吻合：基于需求創(chuàng)造產(chǎn)品，通過(guò)系統(tǒng)整合打造全新商業(yè)體系。

○  基于人的感受定義生活

Q 您認(rèn)為大規(guī)模定制會(huì)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)生哪些影響？

丁偉：大規(guī)模定制促使設(shè)計(jì)師們回歸設(shè)計(jì)本源。以人的感受和能力局限性為出發(fā)點(diǎn)，基于人的生理、心理、社會(huì)性去定義產(chǎn)品，定義生活，創(chuàng)造生活，這才是設(shè)計(jì)的根本。大規(guī)模定制讓設(shè)計(jì)師站在設(shè)計(jì)與人文的角度思考未來(lái)。需求數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)師在不同群體中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以設(shè)計(jì)工具和方法將問(wèn)題分類，繼而轉(zhuǎn)換可視化執(zhí)行方案。這是設(shè)計(jì)師的機(jī)遇，是企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，更是人類生活方式變革的機(jī)遇。

○  基于消費(fèi)者需求建立“自生長(zhǎng)系統(tǒng)”

Q 對(duì)于海爾定制平臺(tái)如何進(jìn)一步發(fā)展，您有什么更好的建議嗎？

丁偉：海爾定制平臺(tái)要真正創(chuàng)造價(jià)值、滿足消費(fèi)者需求。這個(gè)平臺(tái)符合社會(huì)變化的基本規(guī)律，要建立“自生長(zhǎng)系統(tǒng)”，善于在變化當(dāng)中不斷進(jìn)化，將需求跟系統(tǒng)進(jìn)行適度匹配。這個(gè)過(guò)程分為三個(gè)節(jié)點(diǎn)：首先，打造良好的用戶體驗(yàn)，激發(fā)消費(fèi)者參與熱情；第二，做好利益相關(guān)者研究，讓消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師清楚貢獻(xiàn)之后可獲得的價(jià)值；第三，快速轉(zhuǎn)換技術(shù)平臺(tái)，提升技術(shù)反應(yīng)效率；最后，建立問(wèn)題回饋機(jī)制，具備快速修正問(wèn)題的能力。

05大師諫言-寄語(yǔ)后輩

○  在框架中尋找自由

Q 年輕設(shè)計(jì)師往往苦于在“堅(jiān)守自我藝術(shù)”和“滿足企業(yè)需求”之間作選擇，身為一名設(shè)計(jì)老師，您認(rèn)為學(xué)生應(yīng)怎樣處理這種矛盾？

丁偉：作為青年設(shè)計(jì)師，首先要明確設(shè)計(jì)的邊界和框架，保證產(chǎn)品的落地性，滿足企業(yè)和消費(fèi)者的雙重需求。真正了解框架后，你要突破框架尋找設(shè)計(jì)自由，在邊界之內(nèi)追求效率，在鐐銬下反復(fù)打磨想法、尋求答案。其次，做“有故事的”產(chǎn)品。好設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具備層次性和想象空間，以燃燒的方式，讓觀看它的人最終被設(shè)計(jì)所感染?？蛻粢欢ū仍O(shè)計(jì)師更在意作品的成果，在此前提下，設(shè)計(jì)師應(yīng)思考如何做出有故事性的產(chǎn)品，并將自己的設(shè)計(jì)脈絡(luò)完整清晰地表達(dá)。最后，不要以“吸引人”為目的進(jìn)行創(chuàng)作。好的作品自然會(huì)引起關(guān)注。不要滿足于社交媒體所帶來(lái)的即時(shí)的享受，專注于持續(xù)的成長(zhǎng)，才是設(shè)計(jì)師應(yīng)該在意的事。

伴隨著社會(huì)消費(fèi)升級(jí)，個(gè)性化需求體驗(yàn)和大規(guī)模定制已然成為未來(lái)趨勢(shì)，該如何應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，是擺在所有設(shè)計(jì)師面前亟待解決的難題。正如丁院長(zhǎng)所言，設(shè)計(jì)師從服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)向主體意識(shí)，從節(jié)點(diǎn)價(jià)值變成驅(qū)動(dòng)價(jià)值。設(shè)計(jì)師正越來(lái)越成為產(chǎn)業(yè)進(jìn)化過(guò)程中的主體力量。在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大潮之下，設(shè)計(jì)教育界乃至整個(gè)設(shè)計(jì)界都在改革創(chuàng)新，海爾作為肩負(fù)使命的民族企業(yè)，也正踐行著自己的“家國(guó)情懷”:以定制為炬，助力“中國(guó)制造2015”，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。相信未來(lái)海爾定制會(huì)孵化出更多符合用戶需求的定制化產(chǎn)品解決方案，也希望每個(gè)人都能找到自己心中的那個(gè)“設(shè)計(jì)”。