小螺”是一款商用機(jī)器人,適用于公司前臺(tái)、賣(mài)場(chǎng)、展館及酒店等公共服務(wù)場(chǎng)所,具有迎賓、問(wèn)詢(xún)、導(dǎo)覽、產(chǎn)品展示、自助入住和點(diǎn)餐等功能。小螺通過(guò)云計(jì)算,以顧客的喜好為前提,自動(dòng)更新服務(wù)器上的內(nèi)容,從而為顧客推薦商品,提供個(gè)性化服務(wù)。
與其他商用機(jī)器人相比,云服務(wù)是“小螺”機(jī)器人的一大亮點(diǎn),顧客在線輕松定制的語(yǔ)音、文字、視頻,在“小螺”身上得以真正實(shí)現(xiàn)?!靶÷荨边€可以將客戶(hù)資料進(jìn)行云推送、云管理和云備份,實(shí)現(xiàn)軟件自動(dòng)升級(jí),進(jìn)行人流量檢測(cè)和完成咨詢(xún)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。